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Kontakt
Schreib uns eine E-Mail und ein echter Mensch meldet sich bei dir. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos an und, falls es um eine Buchung geht, die betroffene Reise und die weitergeleitete Bestätigung.
Support anschreibenHäufige Lösungen
- Eine weitergeleitete Buchung ist nicht aufgetaucht
- Whimbrel nimmt nur E-Mails von Absendern an, die du freigegeben hast. Prüfe, ob du die Buchung von einer freigegebenen Adresse an deine persönliche Whimbrel-Adresse weitergeleitet hast. Diese findest du in der Hilfe der App.
- Auf meiner Reise stimmt etwas nicht
- Öffne den Eintrag auf deiner Reise, um ihn zu bearbeiten oder zu löschen. Alles, was der Assistent hinzufügt, lässt sich ändern oder rückgängig machen, du hast also immer das letzte Wort.
- Ich kann mich nicht anmelden
- Nutze den Link zum Zurücksetzen des Passworts auf der Anmeldeseite oder fordere einen einmaligen Anmeldelink per E-Mail an.
- Wie bekomme ich die mobile App?
- Die Android-App findest du bei Google Play unter Whimbrel. Die iPhone-App ist in der Beta: Schreib dem Support, um mitzumachen.